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直播带货真假掺卖案

案件事实

2023年9月,消费者王某通过抖音直播购买某品牌男士皮衣,主播在评论区展示多条‘正品保障’‘官方旗舰店’等真实买家好评。王某下单后,商家以‘秒杀活动’为由要求加微信支付,并承诺‘假一赔十’。收货时发现衣物品牌标识模糊,做工粗糙,与评论区展示的正品明显不符。王某通过专业机构检测证实为仿冒品,发现主播实为私域微商团队。该团队通过伪造评论和物流信息,利用直播间的信任背书实施掺假销售,导致12名消费者集体维权,涉案金额达1.2万元。平台因未及时核验主播资质被追责。

审理过程

消费者提交检测报告后,平台联合品牌方进行证据保全,确认主播身份造假。

判决结果

判决商家退还货款并三倍赔偿,平台承担连带责任。

涉及法律

《民法典》第425条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

确立直播带货中‘评论区真实性’的法律认定标准,强化平台对主播资质的审查义务。

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →