伪造授权书售假口红案

案件事实

2023年4月，消费者李某在淘宝平台某美妆店铺购买某国际品牌口红，商品详情页标注'品牌授权直供'并展示防伪码验证信息。付款后商家通过快递寄出仿冒品，李某发现后联系客服要求退货，商家却以'已拆封不退换'为由拒绝。经专业机构检测，该口红包装与正品高度相似，但成分表显示使用廉价原料。李某收集到商家展示的所谓授权书系伪造，防伪码查询结果显示为无效编号。平台介入调查时，商家无法提供完整溯源信息，且店铺注册信息与品牌方披露的授权名单不符。案件暴露出部分商家利用伪造文件骗取消费者信任的欺诈手段，消费者在购买时未仔细核对授权资质，导致权益受损。

审理过程

法院审理认为商家存在伪造授权书、防伪码等欺诈行为，且无法提供正品证明。

判决结果

判决商家退还货款并承担三倍赔偿责任，平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

本案明确伪造授权文件的法律后果，强化平台对商家资质审核义务。