授权书造假案
案件事实
2023年7月,消费者张某在淘宝某店铺购买某国际家电品牌空气炸锅,支付金额1200元。商家提供伪造的授权书和防伪码,声称系品牌官方直供。张某收到货后通过品牌官网验证防伪码失效,遂联系客服要求退货。平台介入后,商家改称‘防伪码已过期需更换’,并提供虚假溯源查询截图。张某委托专业机构鉴定,发现该店铺既无品牌授权证书,也未通过平台资质审核。市场监管部门调查发现商家使用AI生成的授权文件,并伪造防伪码数据库。该店铺实际为个人注册的普通店铺,通过虚假信息蒙混过关。
审理过程
法院结合第三方鉴定报告和平台审核漏洞,认定商家构成欺诈。
判决结果
判决商家全额退款并赔偿3600元,平台因审核失职被罚款5万元。
涉及法律
《民法典》侵权责任编、《产品质量法》第50条
案件意义
警示电商平台需完善商家资质审核机制,打击伪造授权文件的违法行为。