2023京民终456号授权书造假案

案件事实

2023年6月，北京消费者王某在京东自营店购买某品牌智能手表，商家提供伪造的授权书和防伪码。王某通过品牌官网验证发现防伪码失效，且溯源信息与官方记录不符。联系客服后商家以'授权书已过期'为由拒绝处理。王某申请平台介入，但商家持续提供虚假授权文件。案件涉及平台自营商家利用伪造文件实施欺诈，消费者在维权过程中发现商家多次修改商品页面描述。

审理过程

法院委托第三方机构鉴定授权书真伪，确认商家伪造文件并隐瞒商品缺陷。

判决结果

支持消费者退款及三倍赔偿请求，认定商家构成欺诈。

涉及法律

《民法典》侵权责任编、《产品质量法》第50条、《网络交易监督管理办法》第18条

案件意义

确立电商平台对自营商品授权文件真实性核查义务。