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闲鱼二手奢侈品诈骗案

案件事实

2023年3月,消费者张某在闲鱼平台通过'某品牌官方旗舰店'店铺购买了一只标价1500元的某国际品牌女士手提包。张某通过闲鱼聊天记录发现该店铺主页显示为官方授权店铺,但实际该店铺注册主体为个人。收货后经专业鉴定机构检测,该手提包使用劣质皮革且内部无品牌防伪标识。张某多次联系客服要求退货,店铺以'已拆封不予退换'为由拒绝。经平台介入调查,发现该店铺未提供任何品牌授权证明,且历史交易中存在多起类似纠纷。案件涉及消费者通过二手平台误信虚假授权信息购买假货,平台审核机制存在漏洞,导致消费者权益受损。

审理过程

法院调取闲鱼平台后台数据,确认店铺无授权资质;委托第三方检测机构出具鉴定报告;审查平台的审核义务履行情况。

判决结果

支持三倍赔偿及运费承担,判决商家退款并赔偿4500元,平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第11条

案件意义

警示二手平台需严格审核商家资质,强化对'官方旗舰店'等虚假标识的监管。

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →