跨境代购奶粉虚假交易案

案件事实

2023年7月，李某在拼多多平台某跨境店铺购买"爱他美"婴儿奶粉，支付2880元。商家声称商品为海外直邮正品，且提供"代购协议"作为交易凭证。收货后李某发现奶粉罐底部生产批号与官网查询结果不符，且包装缺乏防伪标识。经向海关及品牌方核实，确认该商品为国内某厂家生产的假货，商家实际利用代购名义进行虚假宣传。案件涉及跨境电商领域，暴露出部分商家利用"海外代购"概念进行欺诈的常见手法。

审理过程

消费者提交海关报关单、品牌方鉴定报告等证据，平台启动保证金赔付程序。

判决结果

支持全额退款及三倍赔偿，判决商家赔偿8640元并公开道歉。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《网络交易监督管理办法》第12条

案件意义

警示消费者警惕跨境代购中的虚假宣传陷阱，强化平台对商家资质及商品来源的监管责任。