某奢侈品高仿包维权案
案件事实
2023年5月,消费者李某通过某跨境电商平台购买某奢侈品牌限量款手提包,总价3800元。商品详情页标注‘品牌直供’并展示防伪码截图,但李某收到货后发现包身缝线粗糙、五金件明显劣质,且无法匹配官网防伪信息。联系客服要求鉴定,商家以‘海外清关问题’为由推脱。李某通过专业机构检测确认为高仿产品,并收集平台交易记录及商品描述页面证据。案件审理中,平台未能提供商家授权文件,且商品实为国内厂家仿制的‘超A’假货,被认定为故意误导消费者。
审理过程
法院依据《消费者权益保护法》第55条及《民法典》合同编审理,商家及平台均未履行告知义务。
判决结果
判决商家退货退款并赔偿三倍金额,平台因未审核商家资质承担补充责任。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《民法典》合同编
案件意义
明确跨境电商平台对海外商品真伪的审查义务,遏制高仿商品跨境流通。