跨境电商虚假旗舰店售假案

案件事实

2023年11月，消费者王某在Wish跨境电商平台某店铺购买某奢侈品手袋，支付2000元。该店铺页面显示为‘品牌官方旗舰店’，并标注‘欧洲直邮’。王某收到后发现手袋标识模糊、做工粗糙，与正品差异明显。联系客服后被告知‘海外仓正品’。王某通过品牌官网比对，确认该店铺无授权资质，且商品为仿冒品。平台未及时下架店铺，导致王某无法有效维权。案件涉及跨境电商平台虚假旗舰店，商品为奢侈品，金额属大额纠纷，且当事人身份为平台第三方商家。消费者因平台展示虚假信息而误信店铺资质，产生严重财产损失。

审理过程

法院认为平台未履行资质审核义务，依据《民法典》侵权责任编判定平台与商家共同担责。

判决结果

判决商家全额退款并支付三倍赔偿，平台承担部分连带责任。

涉及法律

《民法典》侵权责任编、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

此案强化平台对跨境商家资质审查的法律义务，防范虚假旗舰店误导消费者。