进口口红授权造假案
案件事实
2023年7月,王先生在跨境电商平台某海外旗舰店购买了价值6200元的迪奥变色唇釉,平台标注'官方正品,支持官网防伪查询'。商品到手后,王先生发现无法通过迪奥官网验证防伪码,且品牌溯源信息显示生产地为非官方授权工厂。他联系平台客服要求提供授权证明,对方则以'海外仓直发'为由推诿。经市场监管部门调查,该店铺实际为个人代购,其提供的授权书系伪造文件,防伪码均为批量生成的假码。案件暴露了跨境电商平台在商家资质审核中的重大漏洞,消费者因轻信平台标识遭受财产损失。
审理过程
平台方未能及时核查商家资质,且在商品页面存在误导性宣传。法院认定平台存在过错。
判决结果
支持退款及赔偿运费,判决商家赔偿消费者2000元,平台承担连带责任。
涉及法律
《产品质量法》第50条、《电子商务法》第38条
案件意义
确立跨境电商平台对商家授权资质的实质审查义务,强化进口商品真实性监管