跨境平台仿冒授权案
案件事实
2023年4月,消费者张某在某跨境电商平台购买了一瓶标称某国际护肤品牌推出的限量版精华液,单价2800元。商家在商品页面展示的授权书显示为品牌方直接授权,且防伪码可通过官网验证。张某购买后发现产品包装存在明显瑕疵,且防伪码在品牌官网无法查询。经专业机构检测,该产品为某国内品牌仿冒品,且品牌方否认与该商家存在任何授权关系。张某通过平台客服多次沟通未果,遂向市场监管部门投诉。调查发现商家不仅伪造了品牌授权书,还通过虚假溯源信息误导消费者,其店铺实际为无资质的个人工作室。
审理过程
法院审理中重点核查了商家提供的授权书原件及防伪码验证记录,委托第三方鉴定机构对产品进行溯源分析,确认商家虚构品牌授权关系。
判决结果
判决商家退还货款并支付三倍赔偿,共计赔付8700元,平台承担部分连带责任。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》
案件意义
首次明确跨境电商平台对海外品牌授权信息的真实性审查义务,强化了对消费者知情权的保护。