翻新手机冒充旗舰机型案
案件事实
2023年10月,张先生在京东自营店购买某手机品牌旗舰机,支付金额6800元。商品页面未明确标注为翻新机,仅显示"全新未拆封"。收货后检测发现设备存在电池老化、屏幕轻微划痕等使用痕迹,且IMEI码与官方数据库不符。商家解释为运输过程中的正常磨损,但无法提供完整质检报告。张先生收集证据后起诉,要求退一赔三。法院认定商家构成虚假宣传,依据《电子商务法》第38条判决商家承担赔偿责任。
审理过程
法院委托第三方机构进行技术鉴定并追溯商品流通路径
判决结果
支持退一赔三,判令商家赔偿20400元
涉及法律
《电子商务法》第38条、《民法典》侵权责任编
案件意义
强化电商平台对商品状态的披露义务