跨境电商山寨扫地机器人案

案件事实

2023年11月，消费者陈某在某跨境电商平台 '某某官方旗舰店' 购买价值3200元的进口扫地机器人，店铺页面显示为品牌方授权。收货后发现产品外观与正品存在差异，且无法通过官网激活。联系客服得知该店铺实为个人注册的虚假旗舰店，且所售产品为国内组装的山寨货。平台虽在店铺页面标注'品牌授权'，但未尽到审核义务。陈某在维权过程中发现该店铺使用与正品相同的品牌标识，且存在伪造授权文件的行为。此类行为不仅侵犯商标权，更误导消费者购买劣质产品，导致设备损坏无法正常使用。

审理过程

平台核查店铺资质后，确认存在虚假宣传行为。

判决结果

判决平台退还货款并赔偿维权费用，商家需承担连带责任。

涉及法律

《民法典》侵权责任编、《产品质量法》

案件意义

明确跨境电商平台对入驻商家资质审查的法律义务。