2023粤消初789号

案件事实

2023年9月，消费者王某在拼多多平台‘苹果数码专营店’购买价值1200元的iPhone 13手机。店铺名称与苹果官方店铺高度相似，但商品包装未标注真实序列号，且官网无法查询。王某使用手机时发现系统漏洞及充电异常，联系售后被以‘非官方渠道购买’为由拒绝。平台虽有‘假一赔十’承诺，但未提供有效证据。王某通过比对产品细节及品牌备案信息，确认为仿冒商品。该案凸显仿冒品牌名称误导消费者的问题

审理过程

法院结合产品比对及品牌方鉴定意见确认商品为山寨仿冒品

判决结果

判决商家退货退款并按商品价款三倍赔偿

涉及法律

《产品质量法》、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

明确仿冒品牌名称与正品混淆的法律认定标准