跨境美妆代购售假案

案件事实

2023年4月，消费者张某在某宝海外购平台通过'巴黎丽人'店铺购买了某国际大牌的口红套装，总价2800元。店铺宣传'专柜同款进口正品'并展示海关报关单，张某收到货后发现产品包装无防伪标识，且色号与正品存在明显色差。联系客服要求退货时，商家以'水货非官方渠道'为由拒绝，称商品为'代购正品'。张某通过品牌官网查询发现该批次产品未在官方记录中，遂向平台发起投诉。平台介入后，发现商家实际为无资质的个人代购，且商品来源无法追溯，最终判定商家构成欺诈。

审理过程

法院审查了平台提供的交易记录与物流信息，确认商家未履行进口商品查验义务。

判决结果

判决商家退还货款并承担三倍赔偿，共计赔付8400元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

明确跨境电商平台对海外代购商品的审核责任，警示消费者注意'水货'风险。