水货手表虚假宣传案

案件事实

2023年11月，消费者李先生通过跨境电商平台Shopee购买某欧洲品牌手表，商家宣传为‘原装进口水货’，并承诺提供海关报关单和品牌授权书。收货后经专业机构鉴定，手表机芯与正品不符，且未通过品牌方认证。李先生要求退货遭拒，遂向电商平台投诉。平台调查发现商家提供的报关单存在伪造痕迹，且该店铺无实际品牌授权。消费者向海关总署举报后，平台依据《电子商务法》第38条启动调查，最终认定商家欺诈行为。

审理过程

海关联合平台对商家仓储进行突击检查，发现大量未报关的仿冒商品。

判决结果

支持全额退款及三倍赔偿，商家被平台永久封禁。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

案例警示跨境平台需加强资质审核，消费者应警惕‘水货’宣传背后的法律风险。