"海蓝之谜"仿品混淆案

案件事实

2023年4月，消费者张某在拼多多平台某店铺购买名为"海蓝之谜同款精华"的美妆产品，商品包装与雅诗兰黛官方产品高度相似，仅在瓶身底部标注"M3"而非正品的"M2"。张某收到商品后发现该产品无防伪码，质地与正品存在明显差异，遂联系客服要求退货。商家以"特殊渠道商品"为由拒绝，并称商品为代工款。张某委托第三方机构检测，证实该产品为某不知名小品牌仿制品，遂向平台投诉。该店铺实际为个体工商户李某经营，其通过伪造品牌授权书和包装设计进行销售。交易金额为899元，张某保留完整聊天记录及检测报告作为证据。

审理过程

平台接到投诉后启动调查程序，发现李某店铺存在大量仿冒商品销售记录。市场监管部门介入后，确认该店铺无任何品牌授权资质。

判决结果

法院支持张某全部诉讼请求，判令商家退款并承担三倍赔偿责任，合计赔付3597元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

本案明确电商平台对仿冒商品的审查义务，警示消费者注意产品细节差异。