王某诉京东'某某数码旗舰店'无授权销售案

案件事实

2023年7月，王某在京东平台'某某数码旗舰店'购买某国际品牌笔记本电脑，支付3200元。该店铺页面显示'品牌官方授权'并展示正规进货渠道，但王某收到货物后发现产品序列号无法溯源，且包装破损严重。经品牌方核实，该店铺从未获得过授权，其销售的所谓'官方旗舰'产品实为第三方翻新机。王某申请平台介入，但商家以'非平台自营'为由拒绝赔偿。平台虽已公示店铺为'第三方合作商'，但未有效履行审核义务。该案引发京东对平台店铺资质核查机制的全面升级。

审理过程

平台承认未尽审核责任，消费者提供证据后申请司法鉴定确认商品真伪。

判决结果

法院判决平台承担连带责任，支持消费者全额退款及三倍赔偿请求。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》侵权责任编

案件意义

首次明确电商平台对入驻店铺的授权真实性负有主动审查义务。