『2023』微某群假旗舰店售假案

案件事实

2023年10月，消费者王先生通过微信私域群购买某家电品牌官方旗舰店宣传的扫地机器人，支付3600元。收货后发现商品为某三线品牌仿冒产品，产品外观与正品高度相似，但序列号无法在品牌官网查询。群主辩称系品牌授权经销商，但消费者申请调取群聊记录时发现群内频繁出现促销话术和疑似假货的用户评价。平台核查发现该店铺未在官方渠道注册，且使用与正品相同的店铺名称。案件涉及微信小程序商城的主体资质认定难题

审理过程

市场监管部门通过区块链存证技术锁定群主身份，确认其无授权资质

判决结果

判令商家退款并赔偿10800元，平台因未实名认证承担补充责任

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编

案件意义

确立微信私域交易中平台审核义务的新标准