Apple耳机虚假专营店侵权案

案件事实

2023年11月，消费者张某通过跨境电商平台某店铺购买Apple AirPods Pro，支付3000元。该店铺页面显示为"Apple官方授权专营店"，并展示店铺资质证书。实际核查发现该店铺为无资质的个人店铺，所售耳机经检测为非原装产品。平台未履行商家资质审核义务，且在店铺运营期间多次收到投诉但未及时处理。商家通过伪造Apple官方授权文件并仿制品牌Logo进行欺诈，导致消费者误认为购买渠道正规。案件涉及海关报关单与商品实际来源的矛盾，平台因此被追责。

审理过程

消费者申请平台介入后，平台仅提供商家资质证明文件，未主动核查。法院组织专家对报关单进行鉴定。

判决结果

判决商家全额退款并赔偿维权费用，平台承担连带责任。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第61条

案件意义

强化平台对海外店铺资质的审查义务