「冒牌旗舰店」二手羽绒服纠纷案

案件事实

2023年11月，消费者陈某在闲鱼平台联系自称「某品牌官方旗舰店」的卖家，以4980元购买一件标价12999元的正品羽绒服。交易时卖家提供伪造的店铺营业执照及品牌授权书，承诺支持官方验货。收货后陈某通过品牌官网验证发现商品为二手翻新件，且店铺并无官方授权。平台核查显示该账户为新注册的个人账号，未通过品牌方资质审核。案件涉及个人信息泄露风险，该羽绒服曾被多次转卖且无完整保养记录。消费者维权过程中发现卖家通过伪造资质骗取信任，导致额外验货成本。依据《民法典》侵权责任编及《网络交易监督管理办法》相关规定。

审理过程

法院组织双方进行证据交换，重点审查卖家提供的资质文件真伪。

判决结果

调解结案，商家退还80%货款并承担检测费用，平台对违规账号进行封禁处理。

涉及法律

《民法典》侵权责任编第1165条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

警示消费者需谨慎辨别平台店铺资质，推动二手交易平台建立更完善的商家信用体系。