某美妆品牌防伪码造假案

案件事实

2023年3月，消费者林女士在淘宝平台某店铺购买了一支标称国际大牌的口红，单价1280元。商品页面显示该店铺为品牌官方授权经销商，并附有完整的防伪码验证流程说明。林女士按指引核对后发现防伪码无法在官网查询，遂联系客服要求退换。商家以'已拆封不予退货'为由拒绝，后林女士通过品牌方内部渠道核实，确认该商品并非正品且店铺无任何授权资质。进一步调查发现，该店铺使用伪造的品牌授权书和防伪码系统，甚至篡改商品批次号以冒充正品。消费者通过平台介入投诉后，平台方委托第三方检测机构鉴定，结果证实商品为高仿制品。该店铺自2022年12月起持续使用伪造授权信息，累计售出2300余件涉案商品。

审理过程

消费者提交品牌方出具的鉴定报告后，平台启动调查程序，发现商家主体信息与授权书不符。

判决结果

法院判决商家退还货款并承担三倍赔偿责任，平台承担连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》第50条

案件意义

首次明确电商平台对商家授权资质的审查义务，推动平台建立更严格的商家准入机制。