张某京东平台购买高仿奢侈品手机壳纠纷案

案件事实

2023年10月，张某在京东平台‘某知名数码旗舰店’购买某奢侈品牌限量版手机壳，支付4200元。商品页面标称‘品牌联名款’，但张某收到货后发现其外包装无防伪标识，材质与正品不符。通过品牌官方渠道查询，确认该产品无任何授权记录。张某多次催促商家提供进货凭证，商家以‘特殊渠道商品’为由拒绝。该商品实为某网红工厂生产的高仿产品，其包装设计高度模仿正品，甚至使用类似品牌LOGO。案件中，商家在商品详情页使用与正品近似的宣传语，误导消费者误以为购买的是正品。

审理过程

法院委托第三方鉴定机构对商品进行比对，确认为高仿产品。京东平台未尽到审查义务，被判定需承担责任。

判决结果

支持三倍赔偿，判决商家赔偿12600元并公开道歉。

涉及法律

《产品质量法》、《民法典》合同编、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

界定高仿商品与正品的区别，强化平台对商家商品真伪的审查义务。