跨境电商平台售假耳机案

案件事实

2023年8月，王某在某跨境电商平台购买价值4700元的'Sony WH-1000XM5'降噪耳机，收货后发现外观与正品存在明显差异，且无官方序列号。经专业机构检测确认为高仿产品，王某要求平台赔偿遭拒。平台声称商品来自授权经销商，但无法提供有效证明。案件涉及跨境代购渠道的正品保障缺失，卖家伪造品牌授权书与防伪码，利用消费者对国际品牌的需求实施低价仿冒品销售，造成消费者财产损失与误判。

审理过程

平台提供虚假授权文件被证伪，法院调查发现卖家实际为个人作坊，平台未核实经销商资质。

判决结果

支持消费者退款及三倍赔偿，平台承担主要赔偿责任。

涉及法律

《产品质量法》第50条、《网络交易监督管理办法》第16条、《民法典》合同编

案件意义

强化跨境电商平台对境外经销商资质的审查义务，遏制高仿商品通过跨境渠道流通。