拼多多水货手机欺诈案

案件事实

2023年7月，消费者李某在拼多多平台某店铺购买标称'日本直邮'的iPhone 13手机，支付2800元。收货后发现该手机缺乏正规渠道标识，开机后出现系统漏洞且无法激活保修服务。李某通过工信部网站查询，确认该手机为某未经授权的山寨品牌仿冒产品，且商家在宣传中使用'水货'作为诱饵，实际销售假货。平台虽声称已核实商家资质，但未能提供有效证明。李某在诉讼中出示了商品检测报告、聊天记录及支付凭证，证明商家存在欺诈行为。法院认为商家利用'水货'概念误导消费者，违反《电子商务法》第38条关于真实信息的披露义务。

审理过程

消费者申请平台鉴定，商家拒绝提供正品证明，平台未履行审核义务，案件进入司法程序

判决结果

支持全额退款及三倍赔偿，判决金额达8400元

涉及法律

《电子商务法》第38条、《网络交易监督管理办法》第18条

案件意义

明确'水货'概念在电商中的法律界定，界定虚假宣传与假货的法律边界