「声波假耳」案

案件事实

2023年7月，消费者张先生在抖音直播中购买某手机品牌高端无线耳机，标价2999元，声称是『原装正品』。商品包装使用与正品相同的镭雕工艺，但开箱后发现耳罩材质粗糙、充电接口存在明显做工缺陷。直播回放显示主播多次强调『专柜同款』，但未展示产品真伪说明。张先生申请七天无理由退货遭拒，商家以『已拆封』为由拒绝退款。经专业机构检测，耳机使用劣质芯片且品牌标识为仿冒。消费者向平台提供检测报告及直播录像，平台虽下架商品但未追究商家责任。案件涉及通过直播带货方式实施的高仿商品销售行为，及主播的推介责任

审理过程

消费者申请鉴定并提交直播录像，平台委托第三方机构进行技术鉴定。鉴定结果显示商品为高仿，且主播存在虚假宣传行为。

判决结果

法院支持三倍赔偿请求，判令商家退款并承担检测费用，主播所在MCN公司承担连带责任

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》合同编第500条、《电子商务法》第38条

案件意义

首次明确直播带货中主播推介责任与商家销售责任的连带性认定标准