张某通过闲鱼购买山寨电子产品案
案件事实
2023年11月,消费者张某在闲鱼平台联系卖家购买‘华为荣耀60 Pro’手机,价格仅为正品的一半(1200元)。卖家声称‘官方翻新机’并提供伪造的序列号和保修卡,且店铺名称与华为官方店高度相似。张某收货后发现该手机系统界面与正品差异明显,且无法通过官方渠道激活。经通讯行业鉴定机构检测,确认为仿冒品牌‘华硕荣耀’的山寨机。张某多次协商无果,向平台提交证据申请退款,但卖家以‘私下交易免责’为由拒绝赔付,平台亦未有效介入。
审理过程
消费者协会介入调解,平台审查后认定卖家构成虚假宣传及销售仿冒商品,启动保证金赔付程序。
判决结果
平台调解支持退款1200元并赔偿维权费用500元,但未支持三倍赔偿请求。
涉及法律
《产品质量法》第50条、《消费者权益保护法》第55条
案件意义
揭示二手交易平台对仿冒商品的监管漏洞,强调‘李鬼商品’需综合判定品牌混淆程度。