二手笔记本翻新欺诈案
案件事实
2023年7月,消费者李某在闲鱼平台某个人卖家处购买标称"全新未拆封"的MacBook Pro笔记本电脑,支付5200元。交易时卖家承诺"原封未动,苹果官方翻新机",并提供序列号截图。李某收到后发现屏幕有轻微划痕,经检测确认为非官方翻新机,且存在系统锁问题。多次协商未果,李某收集证据向平台投诉。平台介入调查发现,该卖家实际为某数码维修工作室,其提供的序列号截图经苹果官方核验为无效。更发现该店铺存在批量销售非官方翻新机的行为,且在商品描述中使用"全新"等误导性用语。
审理过程
消费者申请平台介入,提交检测报告和交易记录。平台联合第三方检测机构进行核实,确认商品非正品。
判决结果
法院判决商家退还全款并赔偿三倍损失,平台因未尽审核义务承担部分赔偿责任。
涉及法律
《民法典》合同编第148条、《产品质量法》第50条
案件意义
本案确立二手平台对商品真伪的审查标准,明确商家以翻新机冒充全新机的欺诈责任认定。