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代购奶粉虚假宣传案

案件事实

2023年7月,消费者李某在某跨境电商平台"海外直购专区"购买了标称"新西兰进口"的某品牌奶粉,支付8200元。商品页面显示为"海外官方代购",但实际收货后发现奶粉罐体无任何外文标识,且包装印刷模糊。经海关溯源系统核查,该商品实为某国境内销售的普通版本奶粉,未通过正规渠道进口。李某要求平台提供报关单和检测报告,平台以"代购商品特殊性"为由拒绝。商家在庭审中承认商品来源为国内批发市场,但声称"已取得品牌方授权",后经法院调查发现其提供的所谓授权书系伪造。

审理过程

法院委托第三方检测机构对奶粉进行成分分析,确认与正品存在差异。

判决结果

判决商家全额退款并承担三倍赔偿责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《产品质量法》

案件意义

本案揭示代购商品虚假宣传的隐蔽性,强化跨境电商平台的溯源责任。

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →