二手笔记本电脑欺诈案

案件事实

2023年9月，消费者张某在闲鱼平台通过‘某数码回收’账号购买某品牌笔记本电脑（标价4500元），商家承诺‘全新未激活’并提供检测报告。张某验收时发现屏幕有轻微划痕，且系统激活日期显示为2022年11月。要求退货被拒绝，商家称属‘轻微瑕疵’。张某委托第三方检测机构鉴定，发现该电脑实际为翻新机，主板存在更换痕迹，且无完整售后服务记录。平台以‘已尽审核义务’为由推诿，张某遂向市场监管部门投诉。案件暴露平台对二手交易缺乏有效监管。

审理过程

市场监管部门责令平台限期整改，商家需承担退一赔三责任。

判决结果

支持退款及三倍赔偿，赔偿金额13500元，平台扣除保证金抵扣部分损失。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

强化二手平台对商品真实性审核的义务，遏制翻新机伪装行为。