奢侈品防伪码造假案
案件事实
2023年3月,消费者李某在拼多多平台"奢品折扣坊"店铺购买价值12000元的Gucci钱包,商家提供伪造的意大利品牌授权书及防伪码验证服务。李某通过官网查询发现防伪码无效,且商品做工粗糙、皮质发硬。平台介入后商家仍坚持称"防伪码系统升级导致暂时无法验证",并拒绝提供实体店铺经营证明。经公安机关调查,该店铺实际为无证经营的作坊,通过购买假授权书及灌装假防伪码实施诈骗。李某保留所有聊天记录及商品照片作为证据,成功维权。
审理过程
消费者向平台提交证据,平台协调后移交市场监管部门处理。
判决结果
判决商家承担全部赔偿责任,退还货款并支付维权费用。
涉及法律
《民法典》侵权责任编、《消费者权益保护法》第55条
案件意义
揭示伪造授权文件的常见手段,强调消费者应主动核验多重防伪信息。