2023杭州美妆假授权案

案件事实

2023年7月，杭州王某通过拼多多平台某店铺购买某国际大牌口红，支付1680元。商品包装显示正品防伪码，但经品牌方核实并不存在此编码。王某发现店铺页面展示的授权书为伪造文件，且商品溯源系统无法查询到有效信息。多次联系商家未获合理解释，平台调解未果。王某保留购物凭证及检测报告，在诉讼中要求商家承担欺诈责任。案件涉及跨境代购商品，商家使用虚假文件规避监管。

审理过程

法院调取平台交易记录，判定商家伪造授权文件构成欺诈。平台因未核实商家资质被追责。

判决结果

支持消费者三倍赔偿请求，判决商家退还货款并赔偿4800元，平台承担2000元连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

警示电商经营者不得通过伪造文件规避法律责任，强化品牌方维权渠道。