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某韩方护肤品水货代购骗局

案件事实

2023年10月,消费者李某在跨境平台某店铺购买标注为"韩方代购"的某国际品牌面膜,单价699元,共支付3000元。商家声称产品为"韩国原装进口",并通过伪造的报关单和防伪码增加可信度。收货后李某发现产品包装无中文标识,质地异常粘稠,且防伪码查询显示为"某药妆品牌"。多次联系商家要求退货被以"已拆封无法退款"为由拒绝。平台虽提供物流信息,但未对商家资质进行实质性审核。案件暴露出跨境代购类目监管漏洞及商家利用信息不对称实施欺诈的常见手法。

审理过程

法院委托第三方机构对商品进行溯源检测,确认产品来源虚假。

判决结果

判决商家全额退款并支付三倍赔偿,平台因未履行审核义务承担20%连带责任。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》、《民法典》侵权责任编

案件意义

为跨境代购类商品维权提供路径指引,推动平台加强进口商品审核。

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →