2023京民初789号直播带货掺假案

案件事实

2023年9月，消费者王某通过抖音直播间购买某奢侈品牌手袋，支付金额8500元。主播在直播中展示多个正品评论，声称'全网最低价'。收货后王某发现手袋品牌标识模糊，经品牌方鉴定为仿冒品。平台调查发现该主播使用虚假评论刷单，且商品实为某山寨品牌仿品。王某维权时遭遇客服推诿，直播间证据因超时保存无法调取。案件曝光后引发监管部门关注，发现该主播与商家存在利益关联，共同策划虚假宣传。

审理过程

法院结合直播录像、评论截图及品牌鉴定报告，认定商家构成引人误解的虚假宣传。

判决结果

支持退款及三倍赔偿，判决商家赔偿25500元并承担全部维权费用，主播注销账号。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》侵权责任编、《反不正当竞争法》第8条

案件意义

本案为直播带货模式假货掺卖提供判例支持，推动平台完善直播内容监管机制。