超A手机案

案件事实

2023年6月,消费者张某在淘宝某数码店铺购买标注为'iPhone 14 Pro 超A版'的手机,支付金额3200元。商品包装与正品几乎一致,但拆机后发现屏幕排线做工粗糙,系统版本异常。商家坚称是正品,并提供伪造的防伪码及授权书。张某通过专业检测机构鉴定,证实该手机为高仿产品,且未通过品牌方认证。因商家拒绝退货,张某向平台发起投诉并申请仲裁。案件涉及商品为3C数码产品,平台为淘宝,商家身份为第三方入驻商家,金额属于较大额(1000-5000元)。

审理过程

仲裁机构委托第三方鉴定机构进行实物检测,确认商品为高仿。法院认定商家构成欺诈,平台未尽到合理审查义务。

判决结果

支持消费者三倍赔偿请求,判决商家赔偿6400元并承担检测费用。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编第500条

案件意义

本案界定'超A版'商品的法律属性,强调平台对商品真伪的监督责任。

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →