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张某诉某数码专营店高仿耳机案

案件事实

2023年7月,张某在京东平台某数码专营店购买价值2999元的'AirPods Pro'无线耳机,收货后发现产品外观与正品高度相似,但充电盒内部刻字为'AirPods Pro 2022'。张某通过专业检测机构鉴定,确认该产品为某小作坊生产的高仿品,使用劣质电池导致设备过热损坏。商家声称'超A正品'并拒绝退货,声称产品与正品存在工艺差异。张某在商品开箱视频中发现充电盒侧面有明显色差,且包装盒上的防伪码无法通过官方渠道验证。维权过程中商家多次更改客服联系方式,导致取证困难。后经国家知识产权局商标备案查询,确认该店铺未获得苹果公司任何授权。

审理过程

法院采纳专业机构的比对报告,认定商品属高仿。商家未能提供有效证据证明商品来源。

判决结果

判决全额退款并三倍赔偿,共计赔付9000元。商家被平台处罚并下架所有商品。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《民法典》合同编第148条

案件意义

该案明确区分了'高仿'与'超A'概念,强调商家需对商品来源承担举证责任。

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →