某品牌面膜授权书造假案
案件事实
2023年4月,消费者张某在淘宝平台某店铺购买了标称‘某国际美妆旗舰店’的韩国某品牌面膜,支付金额1200元。商品包装印有品牌logo及防伪码,但张某通过品牌官网验证发现防伪码无效,且店铺未在品牌官方授权名单中。张某联系客服要求退换,商家以‘海外代购正品’为由拒绝,声称授权书为‘内部文件’。后张某委托第三方检测机构鉴定,发现面膜成分为劣质材料,且包装印刷模糊。平台介入后,发现商家伪造品牌授权书及防伪码,实际为无资质的仿冒店铺。案件涉及商家通过伪造文件误导消费者,导致消费者支付高价购买假货,且因误信授权信息延误了正品购买时机。
审理过程
法院调取商家提供的授权书原件并委托专业机构鉴定,确认其为伪造文件。同时核查品牌官方渠道信息,证实商家无合法授权。
判决结果
判决商家退还货款1200元并承担三倍赔偿责任,共计赔偿3600元,平台承担连带责任。
涉及法律
《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》
案件意义
本案明确电商平台对商家资质审核的法定责任,警示商家不得通过伪造文件进行虚假宣传。