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山寨手机冒充正品案

案件事实

2023年7月,消费者王先生在抖音直播间观看某主播推广'某国际品牌旗舰手机',声称为官方渠道直供。该主播使用与品牌官方直播间高度相似的视觉设计,且直播间停留时长超过4小时。王先生以4200元购买后发现该手机无品牌标识,系统信息显示为某未知名厂商。多次联系客服未果后,其通过电商平台投诉并提供直播间录屏证据。经检测,该手机为某公司生产的仿冒产品,外壳标识与正品仅相差一字。平台调查发现主播未通过官方认证,但直播间内存在大量正品销售链接。

审理过程

法院采纳消费者提供的直播录屏及检测报告,认定主播构成虚假宣传。平台因未建立完善的主播资质核验系统,被判定存在管理疏漏。

判决结果

判决主播退还货款并支付50%赔偿金,平台承担30%连带责任,总赔偿金额达3000元。

涉及法律

《民法典》合同编第425条、《网络交易监督管理办法》第17条、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

首次明确抖音等直播平台对主播名称、标识的使用需建立严格审核机制。

分类:假货欺诈年份:2023返回案例库 →