2023抖竞混假案

案件事实

2023年10月，消费者王某在抖音直播间购买某运动品牌卫衣，支付850元。直播间评论区显示'原厂正品，大量实拍图'，但王某收到的卫衣存在logo模糊、面料粗糙等问题。联系客服后被告知'该链接为直播间专属优惠'。王某查看直播录像发现主播使用的是其他品牌同款卫衣，但评论区却显示该品牌产品。经品牌方鉴定，该商品为仿冒品。平台称已履行'直播带货'公示义务，但未对商品本身进行实质性审核。另有8名消费者同期购买该商品，均收到假货。法院审理认为商家利用虚假评论误导消费者，违反《民法典》侵权责任编相关规定。

审理过程

平台调取直播录屏及商品审核记录，确认商家存在虚假宣传行为。

判决结果

支持全额退款及三倍赔偿，商家承担评论区虚假信息的侵权责任。

涉及法律

《民法典》侵权责任编、《消费者权益保护法》第55条

案件意义

明确平台对直播带货商品质量的审核责任，遏制虚假评论乱象。