拼多多虚假促销广告误导消费者案

案件事实

2023年11月，退休职工陈大爷通过拼多多搜索‘老年保健仪’时，发现某商家宣称‘国家级专利’‘治愈糖尿病’的广告文案。平台未对医疗功效宣称进行合规审查，且该商品详情页嵌入多个虚假用户好评及伪造检测报告。陈大爷购买后使用半年未见疗效，多次联系商家无果，遂投诉平台。经核实，该保健仪实际为普通按摩器具，商家利用平台审核漏洞进行违法宣传，平台仍为其提供‘优选商家’标识及流量推荐。案件涉及虚假医疗广告与平台审核责任的界定争议，消费者维权过程中遭遇平台推诿。

审理过程

平台辩称已履行‘形式审查’义务，但未能出示具体审核流程证据。

判决结果

法院认定平台未尽实质审查义务，判决商家退货退款并平台承担连带赔偿责任。

涉及法律

《广告法》第28条，《民法典》第1165条，《网络交易监督管理办法》第19条

案件意义

明确平台对医疗类虚假广告需承担更高注意义务，遏制‘养生诈骗’类违规营销。