抖音直播算法歧视案

案件事实

2023年5月，消费者张先生在抖音直播平台购买某品牌无线耳机，第一次以1299元购入后，再次观看同一直播时发现商品价格变为1999元。经技术检测发现平台基于用户浏览记录、消费历史等因素实施动态定价，且未提供价格调整的合理依据。张先生在投诉过程中发现同一商品在不同设备上显示的价格差异达30%，并向平台提交了多份订单截图和算法推断路径证据。平台辩称价格差异系市场供需波动，但未能提供有效证明。案件焦点在于平台是否履行了《网络交易监督管理办法》要求的明码标价义务

审理过程

法院委托第三方机构分析平台算法逻辑，确认存在基于用户画像的差异化定价行为

判决结果

支持消费者主张，判决平台退还差价并公示算法运行规则

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

确立电商直播中算法定价应遵循公平交易原则，维护消费者知情权