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拼多多假促销广告纠纷案

案件事实

2023年7月,消费者王先生在拼多多平台购买某网红品牌空气炸锅,商家宣称'限时秒杀价299元,仅限前100名'。王先生在第98名下单时,平台未提示库存不足且未核实商家是否存在虚假宣传。收货后发现商品实际为非正品,包装无防伪标识,且商品详情页展示的促销信息与实际发货情况严重不符。多次联系平台客服要求退货退款,平台以'已核销优惠'为由拒绝,同时向商家支付了推广费用。王先生搜集了商品详情页截图、支付凭证及平台推广记录,向市场监管部门举报并提起民事诉讼,要求平台承担连带责任。

审理过程

法院认定平台未履行审核义务,且存在诱导消费者行为。

判决结果

平台被判承担30%赔偿责任,支持退款及三倍赔偿部分请求。

涉及法律

《反不正当竞争法》第8条、《网络交易监督管理办法》第19条

案件意义

明确平台对商家促销广告的审核责任边界,强化平台监督义务。

分类:平台责任年份:2023返回案例库 →