虚拟商品虚假宣传案

案件事实

2023年10月，王某在快手直播平台某游戏主播店铺购买价值1800元的虚拟商品'稀有皮肤'，后发现该商品实际为普通道具，且主播声称'限量发售'实为虚构。平台虽在商品页面标注'主播推荐'，但未对宣传内容进行实质性审核。调查发现平台与主播存在分成协议，导致其对虚假宣传放任不管。王某发起集体维权，平台以'内容审核免责'条款为由拒绝赔偿。该案引发同类消费者联名诉讼，要求平台承担连带责任。

审理过程

法院审查平台审核流程，认定其未履行《网络交易监督管理办法》规定的内容审核义务。

判决结果

判决平台承担30%责任，退还王某款项并赔偿损失500元，支持三倍赔偿请求中1500元部分。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

明确平台对直播带货内容的审核义务，遏制虚假宣传乱象。