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虚假促销广告侵权案

案件事实

2023年11月,王女士在拼多多平台看到某店铺广告显示'双十一专属价8折起,库存仅剩50件'。实际商品原价为120元,但该店铺曾多次因虚假宣传被处罚。王女士下单后发现商品价格与普通促销价完全一致,且库存充足。平台虽提供广告审核记录,但未及时下架违规信息。经核查该店铺通过第三方工具伪造库存数据,平台工作人员未对动态广告内容进行实质性审查。案件涉及80元商品,消费者要求平台承担连带责任并赔偿维权损失。平台辩称仅提供展示渠道,但法院认为应履行监管义务。

审理过程

平台提交的审核流程被认定存在重大缺陷,消费者申请鉴定广告技术手段。

判决结果

支持退款并赔偿维权费用,责令平台完善广告审核机制

涉及法律

《广告法》第28条、《网络交易监督管理办法》第15条

案件意义

强化平台对动态促销广告的实质性审核义务

分类:平台责任年份:2023返回案例库 →