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拼多多算法歧视案

案件事实

2023年8月,消费者陈某在拼多多平台多次购买相同款式的无线蓝牙耳机,发现新用户价格为299元,而自己作为'老用户'支付399元。平台算法根据浏览记录、购买频次等参数动态定价,但陈某提供的对比数据表明同时间段不同账号价格差异达40%。平台辩称系促销活动差异,但未能提供有效证据。案件引发300余名消费者集体维权,涉及金额超12万元。陈某主张3倍赔偿及算法透明化要求,平台以'商业策略'为由拒绝。

审理过程

法院委托第三方检测平台算法逻辑存在歧视性参数设置

判决结果

支持退还差价并限期公开算法规则,驳回其他请求

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《电子商务法》第38条

案件意义

首次明确算法歧视的法律认定标准

分类:平台责任年份:2023返回案例库 →