亚马逊第三方卖家保健品资质造假案

案件事实

2023年10月，消费者张某在亚马逊中国平台购买某第三方卖家的‘清火护肝胶囊’（单价238元），商品页面显示具有国家食品药品监督管理局批文。服用后出现严重过敏反应，经核查该批文实为伪造。张某要求平台退换货并赔偿，但亚马逊以‘非自营商品’为由拒绝。平台虽提供卖家资质审查记录，但未核实具体经营许可范围。该案涉及23名消费者，累计投诉金额达12万元。平台在入驻审核中未严格核验营业执照及产品备案信息，导致假货流入。

审理过程

法院审查平台审核流程及卖家资质文件真实性。

判决结果

判决平台承担连带赔偿责任，赔偿张某医疗费及损失共计8000元。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《产品质量法》第49条

案件意义

确立平台对第三方商家的资质审查应达到实质标准。