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无证家电经销商案

案件事实

2023年8月,王某在京东平台某店铺购买1200元的智能电饭煲,收货后发现该店铺未公示3C认证信息。经市场监管部门核查,该店铺实际为个人无证经营,商品存在电路安全隐患。王某多次联系平台要求处理,平台以'已履行审核义务'为由拒绝下架。该店铺在争议期间持续销售同类商品,导致更多消费者购买后出现故障。平台虽提供商家资质审核记录,但无法证明其审核流程的有效性。

审理过程

法院委托第三方机构对平台审核流程进行鉴定,发现存在审核漏洞

判决结果

判决平台承担连带赔偿责任,支持三倍赔偿主张

涉及法律

《电子商务法》第38条、《产品质量法》第40条

案件意义

确立平台对入驻商家资质的实质性审查标准

分类:平台责任年份:2023返回案例库 →