跨境电商虚假促销广告案

案件事实

2023年11月，用户陈先生在某跨境电商平台（假称‘环球购’）购买某进口保健品，商品页面宣传‘90天疗程见效’并标注‘FDA认证’。实际使用后未见效果，且检测发现产品未通过任何正规认证。陈先生发现该商品由平台自营团队策划推广，但平台未对广告内容进行实质性审核，且在用户质疑时仍推荐同类商品。平台回应称‘广告内容由第三方服务商提供’，但无法证明其尽到审核义务。案件引发多国消费者集体投诉，涉及金额达2.3万元（含运费）。法院认为平台作为广告发布者，未履行《广告法》规定的审查义务，构成对消费者的欺诈。

审理过程

平台未能出示广告审核记录，法院认定其未尽平台责任。

判决结果

判决平台退一赔三，赔偿总额69000元并公开道歉。

涉及法律

《广告法》第46条；《民法典》第1165条

案件意义

确立跨境电商平台对广告内容的实质性审查义务，遏制虚假宣传乱象。