拼多多平台允许无资质商家售卖假货案

案件事实

2023年6月，消费者王某在拼多多平台‘美颜美妆旗舰店’购买某进口精华液，支付1200元。收到商品后发现包装破损、成分与宣传不符，且商家无法提供进口报关单。王某向平台投诉，但审核结果显示该商家未上传营业执照。平台以‘商家信息完整’为由拒绝下架，称王某需自行与商家协商。王某遂向市场监管局举报，发现该商家实际为个人经营者，且平台未履行入驻审核义务。经抽样检测，该商品含非法添加物，平台曾多次收到同类投诉但未采取行动。

审理过程

市场监管局联合平台核查商家资质，确认其未通过审核。平台辩称‘审核系统自动通过’，法院认为其存在重大过失。

判决结果

法院判决平台承担连带赔偿责任，支付王某1200元退款及三倍赔偿3600元。

涉及法律

《网络交易监督管理办法》第15条、《产品质量法》第40条

案件意义

强调电商平台对入驻商家资质审核的实质性义务，推动平台建立更严格的准入机制。