抖音直播算法歧视案

案件事实

2023年7月，消费者张先生在抖音直播间购买某品牌智能手表时，发现同一商品价格存在显著差异。经监控发现，新注册用户支付899元成交，而老用户却被系统自动调价至1399元。该直播间的商品详情页未标注动态定价规则，且平台算法推荐机制存在明显针对性。张先生及其他8名消费者收集了不同账号的交易记录，证明平台通过用户画像进行价格歧视。案件调查显示，平台虽然设有价格监控系统，但未对算法模型进行定期审计，导致系统错误识别VIP用户为高消费群体。该案涉及金额达2000元，引发对平台算法透明度和公平交易原则的广泛讨论。

审理过程

法院委托第三方机构对算法模型进行技术鉴定，确认存在价格歧视行为。

判决结果

判决平台退还差价并赔偿维权费用，支持部分诉讼请求。

涉及法律

《电子商务法》第38条、《民法典》合同编

案件意义

首次将算法歧视认定为违反公平交易原则的典型案例。