"祛痘神药"虚假宣传案

案件事实

2023年4月，消费者李女士在拼多多平台购买了某养生馆推广的'天然祛痘精华液'，商品详情页标榜'3天见效'并展示虚假用户好评。该产品实际为普通护肤品，经专业机构检测未添加任何医疗成分。李女士使用两周后未见效果，联系客服要求退货遭拒。平台虽收到投诉但未采取有效措施，仍持续推送该商品广告。案件涉及第三方入驻商家通过夸大功效进行虚假宣传，平台作为监管方未履行审核义务，导致消费者陷入误导性消费。商家在直播中炒作'宫廷秘方'，平台算法推荐机制加剧了虚假信息传播。

审理过程

法院认定平台未对商品宣传内容进行实质性审核，且利用算法推荐扩大虚假宣传影响，违反《电子商务法》相关规定。

判决结果

判决平台承担连带责任，支持消费者三倍赔偿请求，共计赔偿2400元。

涉及法律

《消费者权益保护法》第55条、《网络交易监督管理办法》

案件意义

明确平台算法推荐责任，强化电商虚假宣传监管标准。